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30/11/2009 - TRAIDIS renforce son réseau SAV et sa hotline


Depuis le 1er Novembre 2009, Traidis a renforcé l'ensemble de son réseau SAV en multipliant le nombre de techniciens répartis sur toute la France pour la maintenance de ses produits.

Ce nouveau déploiement permettra d'augmenter la capacité d'intervention et de réactivité de l'équipe SAV et d'assurer des interventions sous contrat de maintenance jusqu'à 7 jours/ 7 (y compris jours fériés), 24h/24 dans des délais de 6 h à 48 h garantis par contrat* répondant ainsi aux demandes des clients les plus exigeants.

De plus, à compter du 1er Décembre 2009, Traidis renforcera  son équipe hot-line dédiée à l'assistance technique téléphonique.

Ces mesures devraient rapidement porter leurs fruits et accroitre à court terme la satisfaction globale de nos clients en matière de SAV.


*Selon produit et contrat de maintenance choisis ; pour plus d'informations, contactez notre Service Clients


         

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