TRAIDIS assure la formation et le transfert de compétences vers tous les intervenants, qu'ils soient prestataires externes et/ou personnels internes.

Numéro d'agrément en tant qu'organisme formateur : 199213744952

Ces intervenants sont formés :
    - à nos matériels et logiciels,
    - à la gestion de la caisse,
    - à la sécurité des fonds.

Quel que soit l'intervenant considéré, une formation initiale est prévue avant l'installation et la mise en service de l'automate, puis une formation de rappel est planifiée tous les six mois. Celle-ci inclut un travail de formation sur les différentes évolutions techniques et logicielles ayant eu lieu.
Enfin, lors d'une mise à jour majeure de l'automate, une formation complémentaire est planifiée.

Concernant les utilisateurs, une formation est proposée un mois après l'installation de l'automate. Lors de cette formation, le technicien/agent de chez TRAIDIS pourra, le cas échéant, reprendre certains points qui auraient besoin d'être éclaircis pour une parfaite maîtrise et connaissance du matériel et/ou du logiciel.