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Maintenance

Les moyens

TRAIDIS, constructeur et distributeur, assure la maintenance de niveau 4 pour l'ensemble des produits :
- Réparation des matériels sous garantie.
- Réparation des matériels hors garantie suivant devis.
- Réparation de sous-ensembles ou composants.
- Mise à niveau logiciels.
- Evolution et mise à jour des matériels.

La maintenance peut être assurée par TRAIDIS et/ou l'un des acteurs formés par TRAIDIS à savoir un tiers-mainteneur, le transporteur de fonds ou le personnel du site.


Quel que soit l'intervenant, il reçoit la formation nécessaire sur notre site de production/R&D avant la première mise en service.


Grâce à notre maillage géographique, nos experts, nos supports techniques et nos partenaires de tierce maintenance sont à proximité de vos agences, magasins ou réseaux, facilement mobilisables et vous garantissant une réactivité optimale.

Les engagements

Par le contrat de maintenance, TRAIDIS s'engage :
   - Délais d'intervention sur site garantis,
   - Accueil téléphonique rapide et efficace,
   - Maintenances préventives,
   - Mise à jour des matériels et de leurs applicatifs.

 
La différence TRAIDIS

Maître d'œuvre de ses fabrications
tout au long de la démarche d'élaboration, de développement et de production, TRAIDIS possède une maîtrise totale des matériels et des logiciels qu'elle propose.

TRAIDIS prétend à une pérennité inégalée assurée par l'instauration de partenariats durables avec ses clients et ses fournisseurs ainsi que par sa capacité à développer des solutions spécifiques.